Aviso legal y privacidad

Condiciones de alquiler

TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – CALAFAT 

  1. Sobre CALAFAT
  2. ¿Cómo hacer una reserva?
  3. Datos de carácter personal
  4. El precio publicado incluye
  5. El precio no incluye
  6. Descripciones, fotos y servicios expuestos
  7. Fianza
  8. Alojamiento
  9. Recogida de llaves y salida
  10. Cancelaciones y modificaciones por usted
  11. Cancelaciones y modificaciones por la empresa
  12. Incidencias y responsabilidades
  13. Exoneración de responsabilidad
  14. Legislación y jurisdicción aplicable

En este documento el usuario encontrará toda la información necesaria sobre los servicios de comercio electrónico que ofrecemos en nuestra página web www.calafat.net Le invitamos a leerlas con detenimiento y a consultarlas siempre que quiera.

  1. SOBRE CALAFAT

Esta Página web es titularidad de PROMOCIONES CALAFAT, S.A. (en adelante CALAFAT). Los datos identificativos de CALAFAT son:

  • I.F.: A28529394
  • Domicilio: Passatge Ancora, s/n Zona Comercial - Urb. Calafat, C.P. 43860 - L’Ametlla de Mar, Tarragona.
  • Tarragona Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 5.638, libro 4938, sección 2ª de sociedades, folio 29, hoja número 65.277.
  • Correo electrónico: info@calafat.net
  • Teléfono: +34 977 486 021

CALAFAT pone a disposición de sus usuarios una página web que facilita el acceso a nuestros servicios turísticos, permitiendo realizar reservas online de alojamientos en la Costa Dorada.

  1. ¿CÓMO HACER UNA RESERVA?

 

En temporada alta, la estancia mínima es de 7 noches con entrada y salida en sábado. En temporada baja el sistema permite estancias más cortas.

Para confirmar su petición, deberá pagar un anticipo del 40% del importe de la reserva.

Seguidamente recibirá por e-mail el bono de reserva, donde se indicarán los datos de contacto de la Empresa Turística para la recogida de llaves.

El 60% restante se abonará directamente en la Empresa Turística el día de entrada y con la entrega de llaves.

Nos reservamos el derecho a cancelar su petición antes de emitir el bono de reserva y/o en el caso de no recibir el pago del anticipo o justificante del mismo en el plazo de 3 días En este caso, cualquier cantidad ya abonada le será devuelta inmediatamente.

 

  1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad total respecto a los datos personales de la parte contraria a la que ha tenido acceso en el cumplimiento de estas Condiciones, a suministrarlos únicamente a personas autorizadas y a observar las disposiciones legales contenidas en la normativa que resulte de aplicación. En particular, se comprometen a no utilizar los datos personales obtenidos de la otra parte para otra finalidad que la contenida en el objeto de las Condiciones.

 

La información relativa al tratamiento que realizamos en CALAFAT, con los datos personales que se puedan generar durante la presente relación, se encuentra en el apartado ‘’Política de Privacidad”.

 

  1. EL PRECIO PUBLICADO INCLUYE

 

  • Estancia en el alojamiento por el periodo de reserva.
  •  Impuesto sobre el Valor Añadido.

    Según lo dispuesto en el artículo 20.uno.23.b), el arrendamiento de edificios destinados exclusivamente a viviendas se encuentra exento del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA); no obstante, y de acuerdo con la doctrina administrativa de la Dirección General de Tributos, el uso como vivienda de la edificación ha de realizarse necesaria y directamente por el arrendatario, consumidor final a los efectos del Impuesto sobre el Valor Añadido, y no por terceras personas. Concretamente, cuando se alquile a personas jurídicas (dado que no los pueden destinar directamente a viviendas), o en los arrendamientos de viviendas que sean utilizadas por el arrendatario para otros usos, tales como oficinas o despachos profesionales o para subarrendarlas a terceras personas, el precio acordado se incrementará con la cuota del IVA, al tipo impositivo general del impuesto, hoy del 21%.

  • Consumo normal de agua, gas y electricidad.
  • Ropa de cama (salvo especificación en contrario).
  • Utensilios de cocina, vajilla y otros necesarios para habitar la casa.

 

  1. EL PRECIO NO INCLUYE

 

Los extras, como cunas, silla para bebé o servicios adicionales, que deberán contratarse y pagarse a la llegada.

La fianza, que le será devuelta al acabar su estancia si no hay daños, se realizara el pago mediante transferencia, visa o en efectivo.

 

  1. DESCRIPCIONES, FOTOS Y SERVICIOS EXPUESTOS

 

Nos esforzamos por ofrecerle información de calidad. Las fotos y descripciones introducidas por las Empresas son revisadas periódicamente. Sin embargo, pueden existir diferencias en el mobiliario o interiores expuestos. En el caso de apartamentos, deben entenderse referidas a apartamentos tipo, pudiendo cambiar el mobiliario, tamaño y forma de las habitaciones, vistas y terrazas, dependiendo del apartamento concreto asignado a la llegada.

Asimismo, determinados servicios como piscinas, saunas, instalaciones deportivas, restaurantes etc. pueden estar temporalmente fuera de servicio debido a la temporada o por encontrarse en reparación. Estos cambios no le darán derecho a compensación ni reclamación.

 

  1. FIANZA

La Empresa Turística podrá exigirle con la entrega de llaves un depósito de garantía por posibles desperfectos ocasionados en el alojamiento. Esta fianza suele oscilar entre 150 y 300 euros, y le será devuelta íntegramente después de la salida, siempre y cuando no se hayan ocasionado daños.

 

 

  1. ALOJAMIENTO

 

El número de personas por alojamiento no puede exceder al de la capacidad señalada en el mismo, salvo en el caso de bebés (menores de dos años).

La empresa turística puede negarse a admitir la entrada de las personas no permitidas, no habiendo lugar a reclamación alguna por esta causa.

Asimismo, los animales solo están permitidos si así consta expresamente en la ficha del alojamiento. Si se viola esta regla, la Empresa Turística podrá exigir el desalojo de la casa sin compensación para Usted.

Usted se compromete a mantener el alojamiento limpio, ordenado y en el estado en el que le fue entregado. También se compromete a seguir las instrucciones de uso y mantenimiento que le indique la empresa y a respetar las normativas en materia de ruidos, recogida de basuras, consumo de agua etc.

El incumplimiento de estas reglas faculta a la empresa para exigir el desalojo de la vivienda sin compensaciones y el cobro de indemnizaciones por los daños producidos, que podrá detraerse de la fianza.

 

  1. RECOGIDA DE LLAVES Y SALIDAS

 

La recogida de llaves se efectuará en la dirección y fecha indicadas en el bono de reserva, entre las 16:00 h y las 19:00 h del día de entrada.

En caso de llegar fuera de este horario, en festivo o domingo, deberá contactar con la Empresa Turística para coordinar la entrega de llaves. En caso de no hacerlo, es posible que no pueda ocupar el alojamiento el día de la llegada.

La salida deberá realizarse antes de las 10:00 horas.

 

  1. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES POR USTED

 

Queda excluido en todo caso el derecho de desistimiento de los usuarios, de conformidad con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para los suministros de servicios de alojamiento para una fecha o un periodo de ejecución específicos para fines distintos del de servir la vivienda.

Sin perjuicio de lo anterior, podrá realizar la cancelación o modificación de una reserva. En caso de que desee hacerlo, deberá de comunicárnoslo lo antes posible al correo electrónico o a la dirección postal indicados en el bono de reserva. La cancelación puede dar lugar a penalizaciones, en concepto de indemnización, que dependen de cada empresa turística. Como norma general, se aplican las siguientes penalizaciones:        

  • Cancelación gratuita a más de 15 días antes de la llegada.
  • Cancelación a menos de 15 días de la llegada supondrá la pérdida del importe pagado.

 

  1. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES POR LA EMPRESA

 

En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a la Empresa Turística, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa les avisará lo antes posible e intentará buscar una alternativa, poniendo a su disposición otro alojamiento de igual o superiores características. 

Si la citada opción no fuera posible, o Usted no aceptase el cambio, se cancelará la reserva y se le reembolsarán inmediatamente la totalidad de las cantidades pagadas. No serán admisibles posteriores demandas o reclamaciones por su parte en estos casos.

No habrá abonos si Usted desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.

 

  1. INCIDENCIAS Y RESPONSABILIDADES

 

La empresa gestora del alojamiento es la única responsable de la exactitud de los datos y descripciones que aparecen en esta web, así como de la calidad de los servicios prestados. Deberá comunicar cualquier incidencia en el alojamiento directamente a la Empresa turística en el plazo de 48 horas desde el día de entrada. La empresa tratará de resolver el problema en el plazo más breve posible.

Si a pesar de todo, el problema no se resolviera a su satisfacción, deberá notificarlo por correo postal certificado a la empresa turística en un plazo no superior a una semana desde el día de salida.

 

  1. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

La Empresa Turística, no se hará responsable, con carácter meramente enunciativo y no limitativo de: 

  1. a) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico de reservas, motivadas por causas ajenas a éstos, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; b) De la falta de disponibilidad, exactitud, actualidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de esta página web y/o de sus servicios o contenidos. 

En todo caso, ante cualquier responsabilidad en que pudieran incurrir por el servicio de reserva on-line, la indemnización no superará nunca el 50% de la reserva.

 

  1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

En todo aquello que no esté previsto en las presentes condiciones, será de aplicación, en todo caso, la legislación española, así como la normativa autonómica.

Las partes, con renuncia expresa al fuero que por Ley pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tortosa para la resolución de cualquier cuestión derivada de la aplicación e interpretación del presente contrato.

 

Fecha de última actualización: marzo del 2020

 

 

Política de cancelaciones

Cancelaciones: Puedes cancelar gratis hasta 15 días antes de la fecha de llegada Si cancelas durante los 15 días antes de la fecha de llegada, el cargo por cancelar será un 50% del precio total.

Pago por adelantado: Para confirmar su reserva, deberá pagar un anticipo del 40% del importe de la reserva.

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
  2. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?
  3. ¿Qué información tratamos?
  4. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?
  5. ¿A qué destinatarios se comunican los datos?
  6. ¿Qué derechos tiene el usuario frente a los datos que facilita?
  7. ¿Cómo protegemos los datos de nuestros usuarios?
  8. Cookies
  9. Modificaciones
  10. Legislación aplicable

 

         INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

RESPONSABLE

PROMOCIONES CALAFAT, S.A. (en adelante, CALAFAT).

FINALIDAD

Gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como la correcta prestación de los servicios solicitados y la resolución de dudas y consultas.  También, envío de información sobre productos y servicios y los de nuestro Grupo (PROMOCIONES CALAFAT, S.A. -Servicios inmobiliarios, Restauración y Coto de caza- y CALAFAT, S.A. -Puerto marítimo y Circuito-). Los datos serán conservados mientras exista relación entre las partes.

LEGITIMACIÓN

Consentimiento del interesado y ejecución de un contrato.

DESTINATARIOS

CALAFAT no cederá los datos de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o que se encuentre en una relación contractual, para lo cual se establecerán las cláusulas de confidencialidad correspondientes y se solicitará autorización previa al usuario.

Si el usuario autoriza expresamente el envío de información comercial, se podrá colaborar con Encargado fuera de la UE, adherido al ¨Privacy Shield¨.

DERECHOS

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como oponerse al tratamiento y otros derechos que se explican en el apartado 6.

 

 

 

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Esta es la información relevante del Responsable del Tratamiento de los datos personales que trata y son facilitados por los usuarios:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Identidad

PROMOCIONES CALAFAT, S.A. (en adelante, Calafat).

Domicilio

Passatge Ancora, s/n Zona Comercial - Urb. Calafat

C.P. 43860 - L’Ametlla de Mar

Tarragona

Teléfono

+34 977 486 021

Correo electrónico

info@calafat.net

 

  1. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

 

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del formulario en la Web de CALAFAT (apartado de ¨Contacto¨ y apartado de “Reservas”). Estos formularios los realiza el interesado y con ello da su pleno consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

 

  1. ¿Qué información tratamos?

 

 

La información que recibimos por parte de los usuarios, que será tratada con la máxima confidencialidad, se recopila como exponemos a continuación.

a) Información que los usuarios nos facilitan directamente: CALAFAT recopila y almacena cierta información que el usuario introduce en la Web de CALAFAT o que le facilita de cualquier otro modo.

Solicitud de información y reservas

La información que el usuario nos facilita cuando requiere información en la Web de CALAFAT, esto es, nombre y apellidos, teléfono, dirección, CP, población, país y correo electrónico para el formulario de “Contacto” y, nombre y apellido, correo electrónico y teléfono para el formulario de “Reservas”.

 

Calidad de datos

El usuario deberá garantizar, tanto frente a CALAFAT como frente a terceros, la calidad de la información y de los datos personales que proporcione a través de la Web de CALAFAT. Esto implica que todos los datos personales e informaciones facilitados deben ser reales, veraces, actualizados y pertenecer al usuario y no a terceras personas. En el caso de que pertenezcan a terceras personas, entendemos que es mediante su consentimiento y solicitamos que se invite a dicho tercero a conocer nuestros textos legales lo antes posible.

Modificación de datos

El usuario deberá notificar a CALAFAT cualquier modificación que se produzca en los datos personales facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

 b) Información que los usuarios nos facilitan indirectamente:

Datos derivados del uso de la web

CALAFAT recolecta los datos derivados del uso de la Web por parte del usuario cada vez que éste interactúa con la Web.

Datos derivados de las “cookies”

CALAFAT utiliza cookies para facilitar la navegación de los usuarios y  recoge información de uso mediante cookies de sitios de terceros. Si desea obtener información adicional sobre esta cuestión, puede leer nuestra política de cookies.

 

  1. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Prestación de servicios

Para aquellos servicios o información que el usuario solicite a través del formulario de Contacto y el de Reservas en la web de CALAFAT.

 

Mensajes promocionales con opción de cancelación.

Con el consentimiento del usuario, CALAFAT podrá utilizar los datos personales que obtengamos para enviar e-mails comerciales relacionados con nuestros productos y los servicios que prestamos. En todo caso, se puede evitar el envío de nuevos e-mails comerciales solicitándolo en la dirección de correo electrónico info@calafat.net o mediante el link que aparece en el cuerpo de cada uno de los e-mails que enviemos y consecuentemente, CALAFAT cesará inmediatamente en el envío de la citada información.

Comunicación operativa del servicio.

Podremos utilizar los datos personales que el usuario nos facilita para realizar comunicaciones vía correo electrónico acerca de la operativa del servicio. 

Transmisión de datos a terceros (excepciones)

·         En caso de que sea estrictamente necesario para los servicios solicitados, en el caso de que CALAFAT colabore con terceros.

·         Cuando CALAFAT tenga autorización expresa e inequívoca por parte del usuario.

·         Cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales).

·         Si lo requiere una normativa.

Territorio

El servicio realizado por CALAFAT se efectúa desde España.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

CALAFAT conservará los datos personales del usuario el tiempo necesario para: cumplir con cualquiera de los objetivos mencionados en esta Política de Privacidad, cumplir con la legislación vigente, exigencias normativas y ordenes pertinentes de tribunales competentes, o, en cualquier caso, mientras que le enviemos información y el interesado no solicite su supresión u oposición.

 

 

  1. ¿A qué destinatarios se comunican los datos?

 

Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que CALAFAT recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en la Web de CALAFAT. Para la consecución de dicho objetivo y la correcta prestación del servicio CALAFAT podría compartir ciertos datos de carácter personal de los usuarios:

  • Previo requerimiento legal, CALAFAT podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
  • Con el consentimiento del usuario: aparte de lo establecido anteriormente, se informará al usuario en el caso de que cualquier información sobre el mismo, se ponga en conocimiento de los socios comerciales de la web, o bien con terceros, con carácter distinto a las finalidades expuestas en la Web de CALAFAT (por ej.: con fines comerciales), al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información. Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.
  • Le informamos también de que algunas empresas subcontratadas por CALAFAT podrían tener acceso a sus datos personales e información personal, siempre bajo el exclusivo control de CALAFAT, con la única finalidad de prestar un servicio necesario para el envío de información por mail a los mismos (ej. Mailchimp - Plataforma envío de mailings. Plataforma segura, adherida al Privacy Shield.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

 

  1. ¿Qué derechos tiene el usuario frente a los datos que facilita?

 

El usuario podrá ejercer ante CALAFAT los siguientes derechos:

- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

- Derecho a solicitar su rectificación (datos inexactos) o supresión (cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos).

- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- Derecho a oponerse al tratamiento. CALAFAT dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El ejercicio de los derechos citados es personalísimo, por lo que será necesario que el usuario acredite su identidad.

Para ejercitar los citados derechos previstos en la legislación, el usuario puede dirigirse a CALAFAT a través del correo electrónico info@calafat.net o mediante escrito dirigido a la dirección que consta en el apartado 1 de la presente Política. La comunicación contendrá los siguientes datos y documentos:

  • Nombre y apellidos del interesado, adjuntando fotocopia del DNI u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente; la utilización de firma electrónica eximirá de la presentación de estos documentos.
  • Indicación del domicilio del interesado y petición en que se concreta la solicitud (el derecho que se pretende ejercitar).

El usuario también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos/Autoridad de Control correspondiente (www.aepd.es), cuando lo considere conveniente.

 

  1. ¿Cómo protegemos los datos de nuestros usuarios?

 

CALAFAT informa al usuario que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativas necesarias exigidas por la normativa vigente en materia de Protección de Datos para garantizar la seguridad de sus datos, a fin de evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizados de los mismos.

Tal y como se ha mencionado, los datos personales facilitados por los usuarios a través de la Web de CALAFAT no serán cedidos a otras entidades o empresas para ser empleados para sus propios fines. Sin embargo, algunas empresas subcontratadas por CALAFAT podrían tener acceso a los datos personales e información personal, siempre bajo el exclusivo control de CALAFAT, con la única finalidad de prestar un servicio necesario para el correcto funcionamiento de la Web de CALAFAT.

 

  1. Cookies

 

CALAFAT le informa de que tiene instaladas cookies en sus sistemas. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena dentro del disco duro de su ordenador. Al acceder a la Web de CALAFAT el servidor podrá reconocer la cookie y proporcionar información sobre su última visita, mejorando o facilitando la experiencia de navegación. Puede encontrar más información al respecto en nuestra Política de Cookies.

La mayoría de los navegadores admiten el uso de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en la pantalla de su ordenador sobre la recepción de cookies y, de esta forma, impedir su instalación en su disco duro.

 

  1. Modificaciones

 

CALAFAT se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por ello, es recomendable que el usuario revise periódicamente esta Política de Privacidad con la finalidad de estar informado del tratamiento y la protección de los datos personales, así como de los derechos que le asisten.

 

 

  1. Legislación aplicable

La presente Política se regirá e interpretará conforme a la legislación española, al igual que la resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con el presente sitio Web. El uso de los servicios del presente sitio web, supone la aceptación expresa de la jurisdicción española.

 

Fecha de última actualización: marzo 2020

Ir a arriba